Polityka zwrotu środków

Niniejsza polityka określa zasady realizacji zwrotów środków przez Nordicloftchic (dalej „my”). Zwroty są realizowane w określonych przypadkach, takich jak anulowanie zamówienia, zakończony proces zwrotu produktu lub korekta wartości zamówienia.

1. Przypadki realizacji zwrotu

Zwrot środków zostaje uruchomiony w następujących sytuacjach:

produkt został zwrócony i pozytywnie zweryfikowany; zamówienie zostało skutecznie anulowane przed wysyłką; konieczna jest korekta wartości zamówienia.

Po potwierdzeniu jednej z powyższych sytuacji proces zwrotu środków rozpoczyna się automatycznie.

2. Sposób zwrotu środków

Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia. Nie ma potrzeby podawania dodatkowych danych do odbioru płatności.

Obsługiwane metody płatności obejmują: American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club oraz VISA.

3. Czas realizacji

Standardowy czas realizacji zwrotu wynosi od 2 do 4 dni roboczych. Okres ten obejmuje przetwarzanie przez system płatności oraz rozliczenia bankowe.

4. Opóźnienia w realizacji

W przypadku opóźnień zwrotu najczęściej wynikają one z wewnętrznych procesów instytucji finansowych lub banków.

W standardowym okresie realizacji nie jest wymagane podejmowanie dodatkowych działań. Jeśli czas zostanie przekroczony, można skontaktować się z nami w celu weryfikacji statusu.

5. Powiązanie ze zwrotem produktu

Zwrot środków jest ściśle powiązany z procesem zwrotu produktu. Realizacja zwrotu następuje po otrzymaniu i weryfikacji produktu.

W przypadku anulowania zamówienia zwrot środków rozpoczyna się bezpośrednio po potwierdzeniu anulowania.

6. Informacje dodatkowe

Proces zwrotu środków odbywa się automatycznie po spełnieniu warunków i nie wymaga dodatkowych zgłoszeń.

7. Kontakt

Adres: 9736 Lanier Dr, Saint Louis, MO 63136, United Statess

Telefon: +1 (914) 830-0824

E-mail: service@nordicloftchic.com

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)