Polityka dostaw

Witamy w Nordicloftchic (dalej „my”). Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące sposobu przetwarzania zamówień, ich wysyłki oraz dostawy.

1. Zakres dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Prosimy o upewnienie się, że podany adres dostawy znajduje się w obsługiwanym obszarze.

2. Czas realizacji i przetwarzanie zamówień

Zamówienia nie są wysyłane natychmiast po ich złożeniu. Najpierw przechodzą etap przygotowania, który obejmuje weryfikację danych, przygotowanie produktu oraz organizację wysyłki.

Godziny pracy: 9:00–18:00 (CET). Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie są przetwarzane w kolejnym dniu roboczym. W przypadku dni wolnych od pracy, realizacja rozpoczyna się w następnym dniu roboczym.

Czas przetwarzania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia.

Dla zamówień o wartości od 688 PLN (włącznie) dostawa jest bezpłatna. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje stała opłata w wysokości 28.99 PLN.

4. Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki zamówienie trafia do etapu transportu. Szacowany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych. W zależności od lokalizacji oraz organizacji dostawy czas ten może się nieznacznie różnić.

5. Metody dostawy

W zależności od charakteru zamówienia korzystamy z różnych usług dostawy, takich jak InPost, DPD oraz GLS.

6. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zawierające numer zamówienia oraz informacje o dostawie.

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Znajdź moje zamówienie”, podając adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

7. Informacje dotyczące dostawy

W trakcie transportu mogą wystąpić sytuacje niezależne, takie jak opóźnienia lub uszkodzenia przesyłki. W przypadku zauważenia problemów prosimy o niezwłoczny kontakt.

Po rozpoczęciu realizacji lub wysyłki zamówienia nie ma możliwości jego modyfikacji ani anulowania.

Dokładność danych adresowych ma kluczowe znaczenie dla prawidłowej dostawy.

8. Odbiór przesyłki

Podczas odbioru zaleca się sprawdzenie stanu opakowania oraz zawartości przesyłki. W przypadku nieprawidłowości należy je odnotować i skontaktować się z nami.

9. Kontakt

Adres: 9736 Lanier Dr, Saint Louis, MO 63136, United Statess

Telefon: +1 (914) 830-0824

E-mail: service@nordicloftchic.com

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)